• Persoalan utama SDUWHV adalah kekacauan sistem, ketidaksiapan teknis, dan inkonsistensi prosedur, bukan hanya soal kelulusan peserta.

• Peserta yang lolos mengalami masalah seperti tidak menerima email verifikasi, kesulitan akses portal, sistem blank, dan pengunggahan berkas tanpa verifikasi standar.

• Kesaksian ini memperkuat keluhan sebelumnya tentang akses portal tidak merata, sistem error, dan distribusi link/email yang tidak transparan.

• Komisi XIII menyoroti masalah tata kelola sistem yang perlu diperbaiki, menekankan pentingnya integritas, transparansi, dan keadilan program SDUWHV.

• Tidak boleh ada dugaan permainan atau perlakuan khusus; proses harus transparan dan memberikan kesempatan yang sama bagi semua pemohon.

• Audit Ombudsman harus ditindaklanjuti dan diselesaikan secara menyeluruh untuk memastikan keadilan.

• Imigrasi harus memberikan penjelasan publik yang jelas dan konsisten, serta memperbaiki sistem untuk mencegah diskriminasi teknis di masa depan.